Ваш запрос принят в работу. Информация о результатах обработки запроса будет выслана вам на адрес электронной почты.
Удалить выделенное сообщение?
Введите причину:
 

Недоступен вход в личный кабинет

Автор

Сообщение

23/01/2014 12:59:37 Тема: Недоступен вход в личный кабинет
Ekaterina16
Новичок Зарегистрирован:
23/01/2014 12:52
Сообщений: 1 Оффлайн

Здравствуйте. Недоступен вход в личный кабинет для опубликования информации. Дискету система видит, действие сертификата до апреля 2014г. IE не может отобразить страницу. Каковы мои дальнейшие действия? Куда обращаться в первую очередь? Спасибо.

23/01/2014 14:08:00 Тема: Re: Недоступен вход в личный кабинет
efimovnik07
Новичок Зарегистрирован:
23/01/2014 14:04
Сообщений: 1 Оффлайн

Та же самая проблема, не получается зайти в кабинет. Ошибка при установлении защищённого соединения.


При соединении с bus.gov.ru произошла ошибка.

Установка защищённого соединения с этим узлом не удалась: отсутствуют общие алгоритм(ы) шифрования.

(Код ошибки: ssl_error_no_cypher_overlap)
МАОУ 145 экономическая школа г.Пермь. sekretar145@yandex.ru

23/01/2014 17:21:10 Тема: Недоступен вход в личный кабинет
support-1
Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:30
Сообщений: 239 Оффлайн

[quote=Ekaterina16]Здравствуйте. Недоступен вход в личный кабинет для опубликования информации. Дискету система видит, действие сертификата до апреля 2014г. IE не может отобразить страницу. Каковы мои дальнейшие действия? Куда обращаться в первую очередь? Спасибо.[/quote]

Здравствуйте!

В первую очередь необходимо обратиться к Руководству пользователя и прочесть инструкцию по настройке рабочего места пользователя.

Возможные проблемы:
1. Не установлен Крипто ПРО CSP.
2. Не установлен корневой сертификат УУЦ ФК.
3. Не установлен (установлен некорректно) Личный сертификат пользователя.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло 05.02.2014 12:47:05


Агент техподдержки #1
23/01/2014 17:22:28 Тема: Re: Недоступен вход в личный кабинет
support-1
Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:30
Сообщений: 239 Оффлайн

[quote=efimovnik07]Та же самая проблема, не получается зайти в кабинет. Ошибка при установлении защищённого соединения.


При соединении с bus.gov.ru произошла ошибка.

Установка защищённого соединения с этим узлом не удалась: отсутствуют общие алгоритм(ы) шифрования.

(Код ошибки: ssl_error_no_cypher_overlap)
МАОУ 145 экономическая школа г.Пермь. sekretar145@yandex.ru[/quote]

Здравствуйте!

Для работы с Закрытой частью Официального сайта необходимо использовать браузер Internet Explorer. А вы используете Firefox.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло 05.02.2014 12:46:52


Агент техподдержки #1
31/01/2014 12:48:27 Тема: Re: Недоступен вход в личный кабинет
support-1
Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:30
Сообщений: 239 Оффлайн

Здравствуйте!

Еще какие-либо проблемы с авторизации возникли?

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло 05.02.2014 12:46:35


Агент техподдержки #1
02/02/2014 08:36:15 Тема: Re: Недоступен вход в личный кабинет
Zhigansk-library
Новичок Зарегистрирован:
02/02/2014 07:08
Сообщений: 1 Оффлайн

При попытке войти в ЛК пишет:
В Перечне государственных (муниципальных) учреждений отсутствуют сведения об организации МБУК "ЖЦБС" РС (Я) с кодом ПГМУ, указанным в сертификате.

Для разрешения данного конфликта необходимо обратиться в отдел ведения федеральных реестров территориального органа ФК.


На ООС в ЛК 44-ФЗ захожу.
В диаг.отчетах нашего учреждения нет.
Срок ЭЦП до мая 2014г.

С этим же ЭЦП в прошлом году все было в порядке, заходил и на ООС и на сайт ГМУ.
Что делать?

02/02/2014 10:44:25 Тема: Re: Недоступен вход в личный кабинет
support-1
Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:30
Сообщений: 239 Оффлайн

[quote=Zhigansk-library]При попытке войти в ЛК пишет: В Перечне государственных (муниципальных) учреждений отсутствуют сведения об организации МБУК "ЖЦБС" РС (Я) с кодом ПГМУ, указанным в сертификате.[/quote]

Здравствуйте!

Откройте сертификат и вставьте сюда в сообщение содержимое раздела "Дополнительное имя субъекта" из вкладки "Состав".

Это сообщение было редактировано 7 раз. Последнее обновление произошло 17.02.2014 1:20:43


Агент техподдержки #1
05/02/2014 11:19:48 Тема: Re: Недоступен вход в личный кабинет
nikitosys
Новичок Зарегистрирован:
05/02/2014 11:02
Сообщений: 4 Оффлайн

Здравствуйте!

При попытке зайти в "Личный кабинет" не появляется окно выбора сертификата. Вместо этого сразу перекидывает на страницу ввода логина и пароля. Из-за чего может быть такая беда?

- Крипто-про установлен и работает.
- Корневые сертификаты установлены.
- Личные сертификаты установлены.
- bus.gov.ru в списке доверенных сайтов.

05/02/2014 12:05:37 Тема: Re: Недоступен вход в личный кабинет
gsp3novik2
Новичок Зарегистрирован:
05/02/2014 07:44
Сообщений: 7 Оффлайн

на сайт закупки по сертификату заходит в ЛК ?

05/02/2014 12:44:25 Тема: Re: Недоступен вход в личный кабинет
support-1
Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:30
Сообщений: 239 Оффлайн

[quote=nikitosys]Здравствуйте!

При попытке зайти в "Личный кабинет" не появляется окно выбора сертификата. Вместо этого сразу перекидывает на страницу ввода логина и пароля. Из-за чего может быть такая беда?

- Крипто-про установлен и работает.
- Корневые сертификаты установлены.
- Личные сертификаты установлены.
- bus.gov.ru в списке доверенных сайтов. [/quote]

Здравствуйте!

Возможно сертификат не удолетворяет некоторым требованиям предъявляемым к единому универсальному сертификату ФК.

На zakupki.gov.ru с этим сертификатом входите? Если да, то, случаем, не только через "попробуйте альтернативный вариант"?

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло 05.02.2014 12:45:56


Агент техподдержки #1
  • 1
  • 2
  • 3
  • Перейти на страницу

Перейти: